ご注文について

複数の箱サイズ・箱の色のセットをご希望の場合、
1種類ずつ下記の流れに沿ってオーダーしてください。
セット組みが終わりますと、「別のセットでもカスタマイズする」ボタンがございますので、そちらよりまた箱選びからスタートしてください。

例：3個セット ピンク 15セット、
　　3個セット 青 15セット、
　　4個セット 15セットご入用の場合
最初に3個セットピンクの箱・内容・カスタマイズ制作物を下記よりお選びいただき、一通り終わったら「別のセットでもカスタマイズする」を押して、3個セット 青の内容決めをし、また「別のセットでもカスタマイズする」を押して4個セットの内容決めに進んでください。

最低ご注文数

• セット・1個ラッピングは基本的には、30セットからのご注文となります。
  複数種類のセットの合計が30セットでもOKです。
  (例：2個箱15セット、4個箱15セット 計30セット)
  30セットに満たない場合、15～29セットでも対応可能ですが、カスタマイズは完全オーダーメイドのサービスのため手数料としてお支払総額の10%を別途頂戴いたします。

最短納期

基本的には、ご注文後、最短15営業日以降の配送となります。(夏季・冬季休業他繁忙期等の場合はお時間をいただく可能性がございます) お急ぎ料としてお支払総額の10%を別途頂戴いたしましたら、ご注文日より10～14営業日内でのお届けが可能です。
※準備の都合上、10営業日より早い納品はできかねます。

送料について

送料は1件あたり990円別途加算されます。(8,000円以上購入の配送料無料特典は適用されません)

賞味期限について

当店のブラウニーは、冷蔵保管で出荷日から3週間、常温保管だと冷蔵環境(冷蔵庫・クール便トラック)から出した日の4日後が賞味期限となります。
常温で置かれた場合、溶けたり腐ったり等の品質の問題はございませんが、乾燥による風味劣化が起こってしまうため冷蔵保管を推奨しております。

Q.結婚式のプチギフト・引き出物として使いたいのですが、賞味期限はどうなりますか？

A.ご結婚式のギフトでお渡しになる際に、ゲストお一人お一人に冷蔵保管のお声がけいただくことが難しいため、例外なく冷蔵庫から出した日から4日後で賞味期限を印字いたします。お届け先(式場やご自宅)の冷蔵保管可否をご確認ください。

Q.会場・自宅で冷蔵保管が出来ず、渡す当日まで常温保管になってしまいます。

A.お届け後お渡し当日まで常温保管となる場合、お届け日(クール便トラックから出した日)から4日後が賞味期限となってしまいます。お渡し当日まで冷蔵保管ができない場合は、できるだけ前日～前々日に会場へのお届けをおすすめしております。

Q.出産内祝いで使うのですが、賞味期限はどうなりますか？

A.1日程度のお持ち歩きでしたら、お渡しの際冷蔵品とお伝えいただけましたら冷蔵期限で対応可能です。お渡しまでは冷蔵庫での保管をお願いいたします。(お贈りになる方へ直接のお届け(分納)も可能です)

Q.パーティーのギフトですが、賞味期限はどうなりますか？

A.1日程度のお持ち歩きでしたら、お渡しの際「冷蔵品なので4日以内に召し上がるか冷蔵庫保管で」とお伝えいただけましたら冷蔵期限で対応可能です。お渡しまでは冷蔵庫での保管をお願いいたします。

Q.職場やイベント会場でのギフトなのですが、その場合はどうなりますか？

A.お渡しする際に、冷蔵保管のお声がけができない可能性がある場合は、常温保管での賞味期限を印字いたしますのでご相談ください。基本的には冷蔵の賞味期限でのお届けとなります。

Q.常温便で出荷してもらえませんか？

A.弊店のブラウニーは10度以下での保存商品のため、いかなる場合でもクール冷蔵便での出荷となります。