Fat Witch New York Online Store
ブラウニー専門店

Fat Witch New York

税込8,000円以上で送料無料
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- Online Shop FAQ -

ブラウニーとはどういった食べ物ですか?

平たく正方形に焼いた濃厚なチョコレートケーキです。
高品質なチョコレートをたっぷりと使い、甘く食べ応えがあります。
アメリカでは家庭でお母さんが子供たちに焼く定番の伝統的なお菓子です。

賞味期限はどれぐらいありますか?

要冷蔵(10℃以下)にて約3週間となっております。
常温では5日を目安としてご賞味ください。

注文してからどのくらいで発送予定ですか?

通常、ご注文を頂戴してから3~5日以内を目安に出荷致します。
※当日23時59分までにご注文頂いた商品の発送は、特にご指定が無い場合、通常2営業日以内に出荷致します。
最短発送をご希望の場合や、到着日に関してご要望がある場合は、通信欄にその旨をご記入下さい。

ギフト発送を希望しているのですが、納品書等は入りますか?

現在ギフト包装の対応は致しておりません。
納品書に関してはご注文をいただいた方と送付先お届け先が異なる場合、特にご要望が無い限り、お荷物に同梱は致しません。

領収書を発行することはできますか?

【クレジットでお支払いの場合】ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。その際、ご希望の「宛名」および「但し書き」をご記入ください。
【代金引換便の場合】お届け時、ヤマト運輸にお支払いされた際にドライバーがお渡しする控えが領収書となります。

保存方法を教えてください

冷蔵にてお届け致します。
お手元に届きましたら、冷蔵庫にて保管いただくことをお勧め致します。
長期間保管される場合には冷凍保管も可能ですが、必ず密閉して保管をお願い致します。また、記載の賞味期限は未開封、冷蔵保管を想定したものです。開封後は賞味期限に関わらず、お早めにお召し上がりください。

アレルギー表示はありますか?

基本的に商品ごとにアレルギー表示をしております。
詳細は各商品でご確認お願い致します。
全てオレンジ、くるみ、ごま、ゼラチン、落花生、バナナ、アーモンド、鶏肉、豚肉、もも、りんごを使用した製品と同一ラインで製造致しております。

実店舗はありますか?

日本では、京都・下鴨に「京都店」、東京・代官山に「代官山店」の2店舗がございます。

電話注文はしていますか?

承っておりません。お電話での受付ですと万が一の場合、入力ミスなどが起こることも想定されるため、電話注文は基本的にはお受けしておりません。

FAX注文はしていますか?

FAX注文は承っておりません。

バラ売りはしていますか?

現在は行っておりません。

返品はできますか?

お菓子は食品ですので、お届け後の返品・お取替えはご容赦くださいませ。
(但し、当方の責任による製造上・輸送上などの事故の場合は、調査の上、代替の商品と交換させていただきます。)

届け日の変更はできますか?

出荷が済んでいないものに限り、可能な限りご対応させていただきます。

海外発送はしていますか?

行っておりません。

発送は大阪との事ですが、取りに行けば販売して頂けるのですか?

大阪の製造場所での対面販売は現在行っておりません。
代官山店・京都店でお買い求めが可能です。

美味しい食べ方を教えてください。

冷蔵庫で冷やしても、室温で戻しても、それぞれに違った美味しさを味わっていただけます。ミルクやコーヒーと共にお召し上がり頂くのがお勧めです。オーブントースターで温めると外はカリっとした食感をより感じていただけます。

アメリカのファットウィッチと違いがありますか?あるならどんな違いですか?

アメリカと日本では湿度が違うため、アメリカと同じ原料で作っても同じ味にはなりません。
原料や配合を微妙に変えアメリカの味を再現するべく製造いたしております。全ての商品はアメリカの承認を得て販売致しておりますのでご安心くださいませ。

ショップ風景写真

- Online Shop FAQ -

ブラウニーとはどういった食べ物ですか?

平たく正方形に焼いた濃厚なチョコレートケーキです。
高品質なチョコレートをたっぷりと使い、甘く食べ応えがあります。
アメリカでは家庭でお母さんが子供たちに焼く定番の伝統的なお菓子です。

賞味期限はどれぐらいありますか?

要冷蔵(10℃以下)にて約3週間となっております。
常温では5日を目安としてご賞味ください。

注文してからどのくらいで発送予定ですか?

通常、ご注文を頂戴してから3~5日以内を目安に出荷致します。
※当日23時59分までにご注文頂いた商品の発送は、特にご指定が無い場合、通常2営業日以内に出荷致します。
最短発送をご希望の場合や、到着日に関してご要望がある場合は、通信欄にその旨をご記入下さい。

ギフト発送を希望しているのですが、納品書等は入りますか?

現在ギフト包装の対応は致しておりません。
納品書に関してはご注文をいただいた方と送付先お届け先が異なる場合、特にご要望が無い限り、お荷物に同梱は致しません。

領収書を発行することはできますか?

【クレジットでお支払いの場合】ご注文時の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。その際、ご希望の「宛名」および「但し書き」をご記入ください。
【代金引換便の場合】お届け時、ヤマト運輸にお支払いされた際にドライバーがお渡しする控えが領収書となります。

保存方法を教えてください

冷蔵にてお届け致します。
お手元に届きましたら、冷蔵庫にて保管いただくことをお勧め致します。
長期間保管される場合には冷凍保管も可能ですが、必ず密閉して保管をお願い致します。また、記載の賞味期限は未開封、冷蔵保管を想定したものです。開封後は賞味期限に関わらず、お早めにお召し上がりください。

アレルギー表示はありますか?

基本的に商品ごとにアレルギー表示をしております。
詳細は各商品でご確認お願い致します。
全てオレンジ、くるみ、ごま、ゼラチン、落花生、バナナ、アーモンド、鶏肉、豚肉、もも、りんごを使用した製品と同一ラインで製造致しております。

実店舗はありますか?

日本では、京都・下鴨に「京都店」、東京・代官山に「代官山店」の2店舗がございます。

電話注文はしていますか?

承っておりません。お電話での受付ですと万が一の場合、入力ミスなどが起こることも想定されるため、電話注文は基本的にはお受けしておりません。

FAX注文はしていますか?

FAX注文は承っておりません。

バラ売りはしていますか?

現在は行っておりません。

返品はできますか?

お菓子は食品ですので、お届け後の返品・お取替えはご容赦くださいませ。
(但し、当方の責任による製造上・輸送上などの事故の場合は、調査の上、代替の商品と交換させていただきます。)

届け日の変更はできますか?

出荷が済んでいないものに限り、可能な限りご対応させていただきます。

海外発送はしていますか?

行っておりません。

発送は大阪との事ですが、取りに行けば販売して頂けるのですか?

大阪の製造場所での対面販売は現在行っておりません。
代官山店・京都店でお買い求めが可能です。

美味しい食べ方を教えてください。

冷蔵庫で冷やしても、室温で戻しても、それぞれに違った美味しさを味わっていただけます。ミルクやコーヒーと共にお召し上がり頂くのがお勧めです。オーブントースターで温めると外はカリっとした食感をより感じていただけます。

アメリカのファットウィッチと違いがありますか?あるならどんな違いですか?

アメリカと日本では湿度が違うため、アメリカと同じ原料で作っても同じ味にはなりません。
原料や配合を微妙に変えアメリカの味を再現するべく製造いたしております。全ての商品はアメリカの承認を得て販売致しておりますのでご安心くださいませ。

ショップ風景写真